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Quand vous partagez les mêmes valeurs et la même vision, une simple allusion suffit pour entamer une collaboration. C’est exactement ce qui a réuni Woodstoxx et Fenixco. « Nous avons tous les deux une approche familiale. Et nous nous engageons tous les deux à offrir une qualité exceptionnelle. Il était donc logique que nous trouvions un terrain d’entente », explique Gregory Minne de Woodstoxx, spécialiste en revêtements de sol et de façade en bois.
Le genre attire le genre. C’est en fait la meilleure description de la collaboration entre Fenixco et Woodstoxx. « Nous sommes tous deux fidèles à nos clients et investisseurs. Nous faisons tout pour créer de la valeur et assurer la satisfaction des clients – avant, pendant et après la première rencontre. Et nous attachons une importance extrême à l’expérience de nos clients. Lorsque nous avons rencontré Henry et Cedric de Fenixco pour la première fois, le courant est passé immédiatement. »
« Le service, c’est l’oubli des soucis : choisissez ce que vous aimez. Les aspects techniques pratiques, nous nous en occupons. »
Si le mot « expérience » ne vous évoque pas grand-chose, une visite dans l’une des showrooms de Woodstoxx est une excellente idée. Vous y serez plongé dans un univers de bois, de design et d’intérieur. Une large sélection de parquets en bois de haute qualité vous y attend, ainsi que du parquet à la carte. « Nous le produisons nous-mêmes. Cela signifie que nous pouvons parfaitement assortir les couleurs du parquet à celles de l’intérieur. Fait sur mesure et posé, y compris en motif chevrons ou point de Hongrie pour ceux qui le désirent. »
Pour le dire de manière imagée : rien n’est imposé, tout est possible. Et de préférence de manière très spontanée et apparemment sans souci. « Le service, c’est l’oubli des soucis », souligne Gregory. « Cela commence par aider les gens dans leurs choix et se poursuit par l’accompagnement complet du projet. Chez nous, vous n’avez pas à vous soucier des aspects techniques tels que les plans de mesure, les hauteurs de la chape, etc. Vous choisissez simplement ce que vous aimez. Les aspects pratiques, nous nous en occupons pour vous. »